Cancellation and Returns Policy
Το www.mastorematadiy.com σας δίνει την δυνατόττητα επιστροφής προϊόντων
εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας,είτε για ανταλλαγή ή την πλήρη επιστροφή χρημάτων με βάση τα έγραφα παραλαβής, με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους πιο κάτω όρους:
Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων που δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται πιο κάτω.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΙ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η επιστροφή προϊόντων θα γίνεται αποδεκτή υπό τις ακόλουθες προυποθέσεις:
- Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης, με έξοδα του πελάτη.
- Όλες οι επιστροφές και ανταλλαγές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν, χωρίς σημάδια φθοράς και σε κατασταση επαναπώλησης.
- Απόστολή email στο info@mastorematadiy.com με το αίτημα σας για επιστροφή προϊόντων ,μαζί με το έγραφο αγοράς των προϊόντων.
ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
To www.mastorematadiy.com σας δίνει την δυνατόττητα επιστροφής ελλατωματικών προϊόντων.
Η επιστροφή των προϊόντων πρέπει να γίνει εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας.
Η επιστροφή των προϊόντων θα γίνει αποδεκτή υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
- Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημέρα παράδοσης. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν αποκλειστικά την εταιρεία M.MASTOREMATA D.I.Y. SHOP LTD.
- Η επιστροφή προϊόντων θα πρέπει να συνοδεύεται με το αντίστοιχο έγραφο αγοράς.
- Αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνει εάν τα προϊόντα βρίσκονται εντός της αρχικής τους συσκευασίας και μόνο έαν το ελλάττωμα δεν προέρχεται από κακή χρήση του πελάτη ή από παραβίαση των οδηγιών του προϊόντος.
Σε όλες τις περιπτώσεις η αντικατάσταση ή η επιστροφή χρημάτων θα γίνει μόνο με την επικοινωνία με την εταιρεία μας στο email : info@mastorematadiy.com.
ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η επιστροφή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών AKIS EXPRESS, η οποία συνεργάζεται με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή στο φυσικό μας κατάστημα Βασιλέως Παύλου 62 , Άγιος Δομέτιος , Λευκωσία.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Η δήλωση επιστροφής προϊόντων μπορεί να σταλεί στο email: info@mastorematadiy.com
ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει πριν ολοκληρώσετε τη διαδικασία παραγγελίας κατά την περιήγηση στον ιστοτοπό μας. Μπορείτε να καταργήσετε ή να προσθέσετε στο καλάθι αγορών σας.
Εαν έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας και θέλετε να την ακυρώσετε , πρέπει να γίνει εντός 2 ωρών από την ώρας της παραγγελίας.
Για ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο της εταιρείας στον αριθμό τηλεφώνου +357 70001070 ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο info@mastorematadiy.com.
Η ακύρωση της παραγγελίας δεν μπορεί να καταστεί δυνατή εάν έχει εκτελεστει, τιμολογηθεί και βρίσκεται στην διαδικασία παράδοσης.